Chính sách vận chuyển

1. Phạm vi giao hàng

ES Helmet giao hàng đến tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Với các sản phẩm được sản xuất theo thiết kế riêng, đơn hàng cần thời gian gia công trước khi giao:

Thời gian sản xuất: [2 — 4] ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng qua điện thoại
Đơn đặt vào Chủ nhật hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp

Với các sản phẩm có sẵn, đơn hàng sẽ được giao đi luôn trong ngày hoặc ngày hôm sau

3. Thời gian giao hàng

Tính từ khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển:

Khu vực	Thời gian dự kiến
Nội thành Hà Nội	[1 — 2] ngày
Các tỉnh miền Bắc	[2 — 4] ngày
Miền Trung	[3 — 5] ngày
Miền Nam	[4 — 5] ngày
Vùng sâu, vùng xa, hải đảo	[4 — 7] ngày

4. Phí vận chuyển

[Miễn phí vận chuyển toàn quốc] với các sản phẩm có sẵn
Phí vận chuyển (nếu có) được hiển thị rõ trước khi Quý khách xác nhận đơn hàng.

5. Thanh toán khi nhận hàng

Quý khách thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
Quý khách được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán: đối chiếu mẫu mã, họa tiết, màu sắc và phụ kiện với đơn đã đặt.
Nếu sản phẩm không đúng đơn hàng hoặc có hư hỏng do vận chuyển, Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và không phải thanh toán bất kỳ khoản phí nào.

6. Theo dõi đơn hàng

Sau khi đơn hàng được gửi đi, với các đơn hàng mua tại website - ES Helmet sẽ cung cấp mã vận đơn qua [email] để Quý khách theo dõi hành trình đơn hàng.

7. Trường hợp giao hàng không thành công

Đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ trước khi giao. Nếu không liên lạc được, nhân viên sẽ giao lại tối đa 03 lần.
Nếu vẫn không giao được, đơn hàng sẽ được hoàn về ES Helmet và có thể bị hủy.
Việc từ chối nhận hàng nhiều lần không có lý do chính đáng có thể dẫn đến việc ES Helmet từ chối phục vụ các đơn hàng sau.